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U盘或硬盘无法识别怎么办

方法适用设备:

1、先确认外接存储设备的格式是否为FAT-32(nfts格式也可读);2、用电脑检查U盘或者硬盘是否损坏;3、设备外接鼠标或者键盘,判断设备接口是否正常,若不行可能是接口问题,请联系客服售后。

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